18 maio Revele o melhor de sua equipe
Escrito por: Bryan L. Bonner e Alexander R. Bolinger
Os grupos de controle tenderam a aceitar as estimativas de quem lhes parecia ser mais confiável e tiveram pior desempenho.
Equipes que se basearam no conhecimento coletivo de seus membros tiveram o melhor desempenho. Esses grupos mostraram maior tendência que os demais a usar seu conhecimento para vislumbrar estratégias para resolver os problemas, talvez porque o processo de reunir conhecimento coletivamente tenha aumentado a compreensão dos participantes sobre a tarefa e o significado de ser especialista no assunto.
O processo pode parecer simples, mas revela resultados importantes: por si sós, os grupos raramente fazem uma pausa para refletir sobre ele. Os líderes dos grupos poderiam tirar vantagem de nossa descoberta e encorajar o grupo a avaliar o conhecimento dos membros e discutir sua relevância para a tarefa em questão. Isso mudaria o critério por poder no grupo de influência social, para influência informacional e ajudaria seus membros a ignorar fatores irrelevantes — não só confiança e extroversão, mas também status, experiência, estabilidade profissional, assertividade, gênero e raça.
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